Библиотека "Полка букиниста"
Значимые книги отечественных и зарубежных авторов

Роджер Фишер, Уильям Юри. Путь к согласию, или переговоры без поражения
читать >>

Содержание

Представим себе ситуацию, когда два человека ссорятся в библиотеке. Один из них хочет открыть окно, другой предпочитает закрытое окно. Они спорят, насколько его открыть: оставить щелочку, открыть наполовину или на три четверти. Ни одно из решений не устраивает обоих. Входит библиотекарь и спрашивает одного из них, почему он хочет открыть окно. Тот отвечает: "Для свежего воздуха". Она спрашивает второго, почему он хочет, чтобы окно было закрыто. "Чтобы избежать сквозняка",- отвечает он. После минутного раздумья она широко открывает окно в соседней комнате, и свежий воздух поступает без сквозняка. Чтобы достичь разумного решения, необходимо примирить интересы, а не позиции
  • Введение
  • ПРОБЛЕМА. Не ведите позиционный торг
  • МЕТОД. Делайте разграничения между участниками дискуссии и обсуждаемыми проблемами
  • Сосредоточьтесь на интересах, а не на позициях
  • Изобретайте взаимовыгодные варианты
  • Настаивайте на использовании объективных критериев
  • "ДА, НО...". Как быть, если они сильнее?
  • Что делать, если они не хотят участвовать в игре?
  • Что делать, если они пользуются грязными методами?
  • В ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • Добавить в избранное
    На главную
    Новые поступления в библиотеку
    Бизнес и экономика, менеджмент и маркетинг
    Восстановление и укрепление здоровья
    Эзотерика и мистика, магия и религия
    Государство и право: история и социология, политика и философия
    Мобильная связь и музыка
    К читателю



    Все права на размещенные на сайте произведения принадлежат соответствующим правообладателям. В библиотеке Вы можете скачать книгу исключительно для ознакомления. Если Вам нравится произведение, следует приобрести его печатную версию. Берегите глаза :)
     

    2006 © PolBu.Ru   При копировании и использовании материалов сайта желательна ссылка Библиотека "Полка букиниста". Спасибо, и удачи Вам!