Библиотека "Полка букиниста"
Значимые книги отечественных и зарубежных авторов

И.Б. Гурков. Управление качеством

Движущие силы управленческой революции

Страницы:
|все|
| 01 | 02 |

А как вы готовитесь к тому, чтобы, овладев знаниями о менеджменте, применять их на практике в неопределенной, высокотурбулентной внешней среде? Может ли курс менеджмента или диплом о высшем экономическом образовании подготовить вас к преодолению трудностей, с которыми вы столкнетесь в XXI в.?

Менеджмент — и искусство, и наука. Искусство, потому что многим из необходимых менеджеру навыков невозможно научиться, даже читая пусть самые умные книги. Менеджмент, как и игра в бильярд или теннис, требует практики. Но это и наука. Нам приходится иметь дело с огромной и постоянно пополняющейся базой знаний и данных о процессе управления и методах повышения эффективности работы организации, которые можно усвоить с помощью учебников. Таким образом, менеджер должен иметь формальное образование и практический опыт, уметь сочетать науку и искусство.

Навстречу XXI веку.

В течение ближайших нескольких лет менеджеры должны будут полагаться в основном на человеческие и концептуальные навыки, но применять они их будут по-новому. Главные перемены, которые уже видны на горизонте и к которым стоило бы подготовиться, включают в себя смену взглядов, или парадигм, теорию хаоса и глобализацию.

Изменение парадигмы. Под парадигмой понимают основополагающий способ мышления, восприятия и понимания мира. Наши убеждения и знания определяют наше поведение. Происходящие в общественном сознании перемены оказывают значимое влияние на действия организаций. Изменение чьих-либо взглядов (парадигмы, мировоззрения) — весьма сложный процесс, имеющий огромное значение в эпоху все ускоряющихся перемен в товарах, технологиях и методах управления. Одно из недавних исследований позволяет сделать вывод, что современные организации воспринимают перемены как одну из наиболее значимых проблем. Не так давно швейцарским производителям лучших в мире часов принадлежало 65 % рынка, они получали 80 % всех прибылей. Изменение парадигмы производства часов (от механических к электронным) привело к сокращению доли рынка фирм из Швейцарии до 10, а прибылей — до 20 %. Еще одно изменение произошло в доминирующих воззрениях на скорость процесса труда. Компаниям Ford, Honda и Chrysler удалось сократить время разработки новых моделей автомобилей с 5 до 3 лет, что потребовало и новых способов организации. Новая парадигма предполагает, что на смену иерархиям, жестким графикам и правилам приходят работа в командах, непосредственные взаимодействия, перманентные инновации, непрерывное обучение и совершенствование. Менеджеры превращаются в помощников, партнеров своих подчиненных, должны уметь идти на осознанный риск и способствовать развитию способностей и более полному использованию энергии сотрудников.

дальше

 

Добавить в избранное
На главную
Новые поступления в библиотеку
Бизнес и экономика, менеджмент и маркетинг
Восстановление и укрепление здоровья
Эзотерика и мистика, магия и религия
Государство и право: история и социология, политика и философия
Мобильная связь и музыка
И.Б. Гурков. Управление качеством. К содержанию
К читателю


Все права на размещенные на сайте произведения принадлежат соответствующим правообладателям. В библиотеке Вы можете скачать книгу исключительно для ознакомления. Если Вам нравится произведение, следует приобрести его печатную версию. Берегите глаза :)
 

2006 © PolBu.Ru   При копировании и использовании материалов сайта желательна ссылка Библиотека "Полка букиниста". Спасибо, и удачи Вам!