Библиотека "Полка букиниста"
Значимые книги отечественных и зарубежных авторов

Майк Робсон, Филип Уллах. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов
читать >>

Содержание

Книга Майка Робсона и Филипа Уллаха покажет вам, как сделать полезным и мощным реинжиниринг бизнес-процессов - инструмент, основанный на использовании преимуществ технологий
  • Аннотация
  • Предисловие к русскому изданию
  • Предисловие
  • Введение в реинжиниринг бизнес-процессов
  • Корни РБП
  • Зачем нужно внедрять РБП?
  • Управляя с помощью процессов
  • Проблемы функционального управления
  • Бизнес-процессы
  • Границы процессов
  • Описание и управление процессами
  • Процессные структуры
  • Обзор реинжиниринга бизнес-процессов
  • Действительно ли нам нужен РБП?
  • Вероятность успеха равна вероятности РБП
  • Стадии РБП-проекта
  • Требования к успеху
  • Понимание места РБП среди других инициатив
  • Общение с персоналом
  • Разработка политики сокращения числа рабочих мест
  • Постоянная потребность управлять изменениями
  • Роли и ресурсы
  • Выбор владельца процесса
  • Лидер команды
  • Коммуникатор
  • Выбор помощника-коммуникатора
  • Внешний консультант
  • Координатор
  • Участники команды
  • Ресурсы для проектов реинжиниринга бизнес-процессов
  • Создание структуры реинжиниринга бизнес-процессов
  • Понимание процесса
  • Границы процессов
  • Требования клиентов
  • Измерение текущего процесса
  • Разработка видения нового процесса
  • Создание карты процесса
  • Структурный анализ процессов
  • Схема внешней среды процесса
  • Графики информационных потоков
  • Выделение уровней информационных потоков
  • Схемы алгоритмов
  • Максимизация использования SPA
  • Инструментарий
  • Факторы-помощники
  • Роль информационной технологии
  • Электронный обмен данными
  • Экспертные системы
  • Сети
  • Системы поддержки принятия решений
  • Факторы, связанные с управлением персоналом
  • Автономные рабочие группы
  • Пожизненная занятость
  • Планирование карьеры
  • Развитие организации и развитие менеджеров
  • Принципы
  • Применение принципов реинжиниринга
  • Методы усовершенствования процессов
  • Анализ методом пяти вопросов
  • Анализ добавленной стоимости
  • Устранение бюрократии
  • Управление изменениями
  • Что читать дополнительно
  • Добавить в избранное
    На главную
    Новые поступления в библиотеку
    Бизнес и экономика, менеджмент и маркетинг
    Восстановление и укрепление здоровья
    Эзотерика и мистика, магия и религия
    Государство и право: история и социология, политика и философия
    Мобильная связь и музыка
    К читателю



    Все права на размещенные на сайте произведения принадлежат соответствующим правообладателям. В библиотеке Вы можете скачать книгу исключительно для ознакомления. Если Вам нравится произведение, следует приобрести его печатную версию. Берегите глаза :)
     

    2006 © PolBu.Ru   При копировании и использовании материалов сайта желательна ссылка Библиотека "Полка букиниста". Спасибо, и удачи Вам!